Upgrade bei Reisen

Über das Zimmer-Upgrade im Hotel und das Ticket-Upgrade im Flugzeug

Beim Buchen eines Hotels oder eines Flugs könnt ihr ein Upgrade hinzubuchen oder ihr bekommt es kostenlos. Was ein Upgrade bei Reisen ist und welche Formen es gibt, erfahrt ihr hier. Die besten Tipps, wie ihr ein Upgrade bekommen könnt, gibt es in diesem Artikel.

Was ist ein Upgrade bei Reisen?

Der Begriff Upgrade ist aus dem Englischen und bedeutet aufwerten, hochstufen. In verschiedenen Bereichen findet das Wort Verwendung, beispielsweise im Bereich Reisen. Hier ist die Rede von einem Zimmer Upgrade oder von einem Ticket Upgrade. Gemeint ist grundsätzlich das Umstufen auf eine höhere Kategorie. Somit erhaltet ihr mit einem Upgrade einen besseren Komfort.

Zimmer-Upgrade im Hotel

Auf Hotelzimmer bezogen, bedeutet ein Upgrade das Umstufen von einem günstigeren auf ein teureres Zimmer. So bekommt ihr statt eines Standard Doppelzimmers ein Businesszimmer oder ein Doppelzimmer Superior. Möglich wäre ebenso ein Upgrade auf ein Zimmer mit Blick aufs Meer, obwohl ihr ein günstigeres Zimmers mit Blick auf den Innenhof gebucht habt. Einige Hotels sprechen statt von einem Upgrade von einem Zimmer-Update.

Upgrade

5 Tipps, wie ihr ein Zimmer-Upgrade bekommt

Es gibt verschiedene Wege, wie ihr ein Zimmer-Upgrade bekommen könnt. Ihr könnt als Kunde ein Update verlangen. Viele Hotels vergeben Updates, weil kein anders Zimmer zur Verfügung steht. Die besten Tipps, wie ihr ein Zimmer-Update bekommen könnt, gibt es hier.

1. Upgrade im Vorhinein buchen

Der einfachste Weg ein Zimmer-Upgrade zu bekommen, ist, das Zimmer seiner Wahl im Vorhinein zu buchen. Wenn ein Hotel ein spezielles Angebot, beispielsweise inklusive Standard Doppelzimmer anbietet, könnt ihr gegen Aufpreis ein Doppelzimmer Superior oder eine andere Zimmerkategorie buchen. Hierbei handelt es sich um ein Zimmer-Update. Teilweise ist eine Inklusivleistung eines Angebots ein gratis Update in eine andere Zimmerkategorie nach Verfügbarkeit. In diesem Fall bekommt ihr das Zimmer-Update automatisch beim Check-In, sofern freie Zimmer zur Verfügung stehen. Es schadet nicht, beim Check-In nach dem Update zu fragen, um es dem Hotelpersonal ins Gedächtnis zu rufen.

2. Bonuspunkte sammeln

Viele Hotelketten bieten Bonusprogramme an. Das bedeutet, ihr meldet euch bei einer Hotelkette an und könnt ab sofort für jeden Hotelbesuch eines dieser Hotels Bonuspunkte sammeln. Wenn ihr eine bestimmte Anzahl an Bonuspunkten habt, stehen euch Exklusivleistungen wie beispielsweise ein Zimmer-Update zur Verfügung. Besonders für Vielreisende ist das eine tolle Möglichkeit gratis ein Update zu erhalten.

3. Upgrade durch Überbuchung

Ist ein Hotel überbucht, kann es passieren, dass ihr ohne nachzufragen ein Zimmer-Update bekommt. Dafür lohnt es sich spät einzuchecken, damit das Hotel die Zimmer der günstigeren Kategorien an andere Gäste vergibt. Bei einer Überbuchung eurer Zimmerkategorie, vergibt euch das Hotel automatisch ein Zimmer einer höheren Kategorie. Eine niedrigere Kategorie ist nicht üblich, ausser alle anderen Zimmer sind ausgebucht. In einem solchen Fall würde euch das Hotel die Differenz zurückerstatten.

4. Einfach nachfragen

Nachfragen kann euch weiterbringen als ihr denkt. Also fragt beim Check-In höflich nach, ob ihr ein Zimmer-Update bekommen könnt. Es hilft, wenn ihr gut gekleidet seid und selbstbewusst auftretet. Ihr solltet das Update nicht fordern, aber ebenso nicht darum betteln. Seid freundlich und sympathisch und betont, weshalb ihr euch über ein Zimmer-Update freuen würdet. Gebt beispielsweise einen besonderen Anlass wie den Geburtstag eurer Begleitperson oder euren Jahrestag an. Ihr solltet abwägen, wann es sich am besten anbietet nach einem Update zu fragen. Meistens ist das Hotelpersonal früh morgens und nach den Check-Out Zeiten weniger gestresst, weil sie weniger Gäste bedienen müssen. So kann der Hotelmitarbeiter in Ruhe auf euren Wunsch eingehen. Eine bessere Chance ein Zimmer-Update zu bekommen, ist ausserhalb der Hauptreisezeit zu reisen. Dann sind die Zimmerkapazitäten im Hotel grösser und die Chance steigt ein kostenfreies Zimmer-Update zu bekommen.

5. Zimmer-Upgrade nach Beschwerde

Ein weniger schöner Anlass ein Zimmer-Update zu erhalten, ist sich zu beschweren. Als Gründe könnt ihr laute Zimmernachbarn oder defekte Gegenstände wie die kaputte Klimaanlage oder Klospülung nennen. Auch wenn ihr ein Doppelzimmer gebucht habt, aber ein Zweibettzimmer erhaltet, ist das ein Grund für ein anderes Zimmer. Sind alle Standard Doppelzimmer ausgebucht und besteht ihr darauf ein Doppelzimmer und kein Zweibettzimmer, erhaltet ihr mit Sicherheit eine höhere Doppelzimmer-Kategorie.

Ticket-Upgrade im Flugzeug

Im Flugzeug machen der Sitzplatz, die Geräumigkeit und die Verpflegung die Unterschiede einer Flugklasse aus. Je besser die Annehmlichkeiten und der Komfort, desto höher die Klasse und der Preis. Bucht ihr die günstigste Flugklasse – beispielsweise die Economy-Klasse – habt ihr die Option das Flugticket zu updaten. Das könnt ihr gegen einen Aufpreis direkt beim Buchen machen. Teilweise gibt es die Möglichkeit, ein kostenfreies Ticket-Upgrade zu erhalten. Wie ihr das macht und was ihr bei einem Update erhaltet, verraten euch meine 5 Tipps.

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5 Tipps, wie ihr ein Upgrade im Flieger bekommt

Es gibt verschiedene Wege ein Ticket-Upgrade für ein Flugzeug zu bekommen. Mit einem Update sitzt ihr in einer gehobeneren Flugklasse und könnt die Vorzüge geniessen. Dazu gehören mehr Beinfreiheit, Mittagssnacks oder Liegemöglichkeiten. Auch der Service ist hier ein besserer. Die Stewardessen schauen öfter vorbei und erfüllen euch jeden Wunsch. Erfahrt hier, über welche Wege ihr ein Ticket-Update für ein Flugzeut bekommen könnt.

1. Flugmeilen sammeln

Besonders für Vielreisende eignen sich Vielfliegerprogramme, die viele Fluggesellschaften anbieten. Seid ihr Mitglied eines Vielfliegerprogramms, könnt ihr Flugmeilen sammeln und diese gegen verschiedene Annehmlichkeiten eintauschen. Dazu gehören Ticket-Updates.

2. Überbuchung und das richtige Timing

Manchmal werdet ihr belohnt, wenn ihr zu spät seid. Checkt ihr als Letzter ein und sind alle Sitzplätze der Economy-Klasse besetzt, ist es wahrscheinlich, einen Sitzplatz in der Business-Klasse zu bekommen. Ebenso kann es passieren, dass das Flugzeug komplett besetzt ist, wenn ihr als Letzter beim Check-In ankommt. Das kommt vor, wenn die Airline den Flug überbelegt, also mehr Flugtickets verkauft, als es Sitzplätze im Flieger gibt. Airlines machen das aus dem Grund, weil Reisende ihre Flüge stornieren oder nicht wahrnehmen. In solchen Fällen soll das Flugzeug nicht leer zum Ziel fliegen. Falls ihr keinen Sitzplatz mehr erhaltet, müsst ihr hartnäckig bleiben. Die Airlines schenken euch in solchen Fällen Wertgutscheine oder ein Sitzplatz-Update für den nächstmöglichen Flug. Falls euch das späte Einchecken zu riskant ist, lohnt es sich früh einzuchecken. Sofern es keine Sitzplatzreservierung gibt, könnt ihr euch den Sitzplatz eurer Wahl innerhalb der gebuchten Flugklasse sichern.

3. Alleinreisen erhöht die Wahrscheinlichkeit für ein Upgrade

Ein freier Sitzplatz in der Business-Klasse ist wahrscheinlicher, als freie Plätze für die ganze Familie. Daher haben Alleinreisende eine höhere Chance ein kostenloses Ticket-Update im Flugzeug zu bekommen.

4. Gepflegtes Erscheinungsbild und die richtige Kleidung

Ihr solltet selbstbewusst auftreten, wenn ihr am Schalter nach einem Ticket-Update fragt. Dabei zählt euer Erscheinungsbild genauso viel wie eure Anfrage. Gepflegt und schick solltet ihr aussehen. Ein Hemd und eine Stoffhose bei Männern sowie ein Blazer und dezentes Make-Up bei Frauen lassen euch souveräner aussehen. Die Airlines wägen ab, wen sie zu den Gästen der Business-Klasse setzen.

5. Besonderer Anlass wie der Geburtstag

Geburtstagskinder bekommen gerne was geschenkt – auch von Airlines. Fragt ihr höflich nach einem Ticket-Update, weil ihr euch das zum Geburtstag wünscht, machen euch Airlines gerne dieses Geschenk, sofern ein Platz verfügbar ist. Genauso verhält es sich, wenn ihr andere besondere Anlässe, wie die Flitterwochen erwähnt.

Generell gilt für alle Nachfragen nach einem Update, dass ihr freundlich fragt und nicht fordernd seid. Ein kostenloses Update ist ein Geschenk des Hotels oder der Airline an euch. Daher solltet ihr es als solches ansehen und nicht darauf bestehen. Ich hoffe, ich konnte euch ein paar wertvolle Tipps geben, wie ihr bei eurem nächsten Trip in Upgrade bekommen könnt.